A Move foi fundada em agosto de 2021 para atender a demanda de locação de carros para turistas brasileiros na Flórida. Começando com três carros, um perfil no Instagram e uma conta no WhatsApp, a empresa teve uma ótima aceitação e expandiu sua frota para mais de 50 carros em um ano. O objetivo é ter 500 carros até 2024. A Move busca oferecer a melhor experiência de locação para os seus clientes.
Equipe preparada com atendimento e suporte em português.
Reserve 100% on-line sem burocracia.
Você escolhe o local de entrega e devolução
Serviços inclusos para tornar a sua viagem completa (sem pegadinhas).
Proporcionar soluções de mobilidade de maneira descomplicada e livre de burocracias para todos os nossos clientes.
Ser reconhecida como uma das principais e renomadas empresas de locação de veículos nos Estados Unidos, definindo novos padrões de excelência e inovação no setor.
“Sua viagem muito mais segura.”
Aqui você vai encontrar respostas para qualquer dúvida que você possa ter sobre os serviços da Move.
Office: você coleta e devolve em nossas unidades.
Estacionamento do Aeroporto local (datas e horários não comerciais): Nossa equipe de logistica deixa o veículo estacionado no local e enviaremos fotos e instruções para fazer a retirada. Na entrega você fica responsável pelo pagamento do ticket e na devolução fica por conta da Move!
Transfer – AEROPORTO – LOJA / LOJA – AEROPORTO (datas e horários comerciais – apenas para unidade de Orlando): dispomos de transfer gratuito para os clientes que realizarão retiradas e devoluções. Basta seguir as instruções enviadas pelo time de operações e ir ao nosso ponto de encontro disponível no aeroporto.
Entrega e devolução em outra localização: (datas e horário com agendamento mediante disponibilidade): A entrega e/ou devolução é feita na localização do cliente. Consultar disponibilidade e taxa com o setor comecial pelo WhatsApp.
Tanto para o locatário como para os motoristas extras que forem conduzir o carro, será necessário apresentar a Carteira de Motorista válida e original do seu país (CNH/DL), além do passaporte válido, e-mail, comprovante de residência e dados do voo.
Não é obrigatório ter uma carteira internacional para alugar um carro na Flórida.
Após enviado o orçamento, o valor total inclui:
• Valor da diária;
• Serviços extras adicionais (caso tenham sido selecionados pelo cliente);
• Quilometragem livre (ilimitada)
• Pedágio de cortesia (com limite de $40,00 semanal)*
• Seguro com cobertura completa incluindo terceiros
• Assistência rodoviária 24h
• Taxas obrigatórias do Estado
*Mais informações com nossa central de atendimento ou baixar PDF Termos & Condições.
A idade mínima para alugar um veículo é 21 anos. Se você tem entre 21 e 24 anos, uma taxa de jovem locatário será aplicada ao seu aluguel. Locatários de 21 a 24 anos de idade também podem ser restritos a classes específicas de carros. Clientes com idades compreendidas entre os 76 e os 79 anos podem alugar com condições específicas (tem de conduzir regularmente, terá de apresentar uma carta do seu médico com declaração de boa saúde há pelo menos 12 meses e uma carta de sua companhia de seguros para declarar que você não teve um acidente nos últimos 5 anos). Os requisitos para clientes de contas corporativas podem variar. Entre em contato com o departamento apropriado.
Em reais – parcelamento em até 12x fixas, sem juros em até 3x, Pix ou TED (com taxas da administradora inclusas no valor final) .
Em dólar – cartão de crédito, débito, Zelle e nos cartões virtuais, como Nomad e Wise.
Não exigimos bloqueio em seu cartão de crédito. Será necessário apenas um cartão para cadastro em caso de futuras eventualidades ou quebra de contrato.
Não. Todos os nossos carros são com quilometragem ilimitada para você passear a vontade sem precisar se preocupar em pagar a mais por isso!
Proteção do Carro Locado é um requisito indispensável para dirigir nos Estados Unidos já que não é permitido que o veiculo circule sem proteção e este é obrigatório.
Seguro Contra Terceiros é um seguro recomendado, pois isso pode ser obrigatório em alguns estados para onde é viajado.
Para dar mais conforto e tranquilidade todos os carros da Move estão inclusos o serviço de seguro com cobertura CDW e SLI (terceiros).
Observação: Não será aceito seguro de cartão de crédito.
Sim! A cadeirinha de carro é obrigatória nos Estados Unidos para crianças de até 5 anos.
A Move oferece bebê conforto e cadeirinha de criança por U$35,00 USD e assento (booster seat) por $ 25,00 para o período inteiro de locação.
O que define o recebimento de uma infração de trânsito é o não cumprimento das regras de trânsito. O cartão de crédito cadastrado é a primeira opção de cobrança quando ocorre uma infração de trânsito, no entanto, caso nossa equipe financeira não obtenha sucesso na tentativa de cobrança, automaticamente nosso sistema emitirá um boleto de cobrança que será direcionado ao endereço de cadastro do cliente.
Sim! O cliente irá receber o veículo com tanque cheio e deve devolvê-lo igualmente cheio. Caso o cliente devolva o veículo com o combustível em falta, ele será cobrado pela diferença de combustível faltante. Certifique-se na retirada do veículo que o tanque está realmente cheio.
O cliente tem a opção de contratar a gasolina prepaga onde não precisará devolver com o tanque cheio.
O sistema de pedágios é um pouco diferente do Brasil. As formas de pagamento são feitas através do Epass (um dos mais conhecidos e é parecido com o Sem Parar ou ConectCar no Brasil), de dinheiro ou do Toll By Plate, onde a placa do carro é scanneada e a cobrança é enviada diretamente pro endereço da locadora.
Para que nossos clientes possam andar tranquilos sem se preocupar se passaram por um pedágio ou não, todos os carros da Move já possuem o Tag de Pedágio incluso e todos os clientes terão até 40,00 dólares por semana de crédito de cortesia para utilizar. Caso esse valor seja ultrapassado, você só paga pelo que for utilizado extra. Informando que este valor adicional será cobrado posteriormente em seu cartão de crédito que está no nosso cadastro.
Para que isso não ocorra, previna-se antes: procure saber se no local em que você parou o carro não possui alguma placa informando ou pergunte para alguém. Lembre-se de também retirar tudo de dentro do carro! Inclusive, o contrato do aluguel onde estão todos os telefones e informações necessários em caso de contratempo.
Se o seu carro for guinchado entre m contato imediatamente com a Move e o valor do guincho fica de responsabilidade do cliente.
Remarcações poderão ser feitas com nossa equipe comercial no número de contato +1 407-520-1279. Tenha em mãos o número sua reserva e voucher.
A remarcação será sujeita a nova disponibilidade do carro para a nova data e caso houver diferença tarifária, será repassado. Remarcações são válidas até um ano após o inicio da sua primeira reserva.
Sim, você poderá estender sua locação desde que seja solicitado com pelo menos 48h de antecedência. Todas as extensões deverão ser feitas/acordadas diretamente com a Move através da nossa central de atendimento.
Qualquer alteração feita em uma reserva pode gerar impactos e alterações na tarifa do aluguel. Não aceitamos cancelamento e não reembolsamos. Não recomendamos fazer a reserva sem a confirmação da sua viagem.
Caso o veículo reservado não seja retirado, ou então seja retirado fora do horário que foi acordado na reserva, o valor já pré-pago pelo aluguel será mantido na íntegra, sem qualquer reembolso.
Alterações e reagendamento podem ser feitos por e-mail através do reservas@moverentalscars.com ou pelo telefone comercial +1 (407) 520-1279.
Alterações podem ser feitas por email ou por telefone com pelo menos 48h de antecedência:
Período minimo de locação em Orlando: 03 diárias. Período minimo em Miami, Fort Lauderdale e Tampa: 05 diárias. Para retirar um veiculo em uma cidade e devolver em outra o minimo de diárias necessárias para locação será de 05 dias.
Ao finalizar a reserva o cliente receberá o voucher com a confirmação do serviço contratado.
O contrato de locação será emitido e enviado por e-mail para assinatura digital no dia da retirada do veículo, este contrato é o documento necessário para transitar com o veículo, além da carteira original e válida, e servirá como comprovação da locação em caso de qualquer imprevisto ou incidente.
Não nos responsabilizamos por itens esquecidos dentro do veiculo. Caso o cliente tenha perdido ou esquecido algum íten, o mesmo deverá entrar em contato com o time de operações para averiguar após a vistoria se o íten foi encontrado.
Caso nossa equipe ache o iten, o cliente terá até 30 dias para retirar o produto em nossa loja.
Sim, é possível devolver o veículo em um local diferente. Esse serviço pode ter um valor adicional, mostrado no momento de fazer a reserva on-line.
No momento da retirada do veículo, releia o contrato de locação em detalhes e em caso de dúvidas fale com a nossa Central e Atendimento. Todas as informações necessárias estarão na aba de Termos e Condições.
Sim, veículos alugados não devem ser usados para reboque, transporte público ou outras funções que não correspondam ao aluguel. Quaisquer restrições relacionadas ao uso do veículo você encontra em nossos Termos e Condições e no momento da assinatura do contrato de aluguel.
